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Theo betreibt eine Reinigung und möchte für seine Kunden auf verschiedenste Weise erreichbar sein. In seinem Google My Business-Feld ist seine Telefonnummer angegeben; er weiß aber, dass einige seiner Onlinekunden ihn lieber per SMS kontaktieren würden. Wie kann Google My Business ihm helfen?

Google Leistungsanalyse Zertifizierungsfragen | Frage 81

Antwort:

Theo kann Messaging einrichten und hierzu in Google My Business eine Mobiltelefonnummer angeben.

Erklärung:

Wenn Sie die Nachrichtenfunktion aktiviert und eine Mobiltelefonnummer hinterlegt haben, können Kunden Ihnen jederzeit über die Schaltfläche „SMS“ in Ihrem Unternehmensprofil bei Google eine Nachricht senden. Sie sehen dann in bestimmten Kategorien Ihres Unternehmensprofils in der Google-Suche eventuell auch den Link „Angebot anfordern“ oder die Schaltfläche „Buchungsanfrage“.